Запчасти на сельхозтехнику
тракторы ЮМЗ, МТЗ, Т-16, Т-25, Т-40

«Агро-Нова» — интернет-магазин запчастей к тракторам и сельхозтехнике, работающий по всей Украине. В каталоге больше 3800 позиций: детали к МТЗ, ЮМЗ-6, Т-40, Т-25, Т-16 и Т-150, подшипники, гидравлика и турбокомпрессоры. Отправляем Новой Почтой. Телефон для подбора и консультаций — +38 (098) 288-11-22, почта — info@agro-nova.in.ua.

Ремонтный спрос не терпит переписки на три дня: когда машина стоит, деталь нужна к ближайшей отправке. Поэтому магазин построен вокруг одного сценария — быстро найти конкретную позицию, сверить каталожный номер, увидеть цену и наличие и оформить заказ, не откладывая ремонт.

Как устроен каталог

Четыре раздела верхнего уровня, внутри каждого — подкатегории по модели машины или типу узла:

• Запчасти к тракторам — подразделы по моделям: МТЗ, ЮМЗ-6, Т-40, Т-25, Т-16, Т-150 и Т-150К, ЮМЗ-8040/8240/8244, плюс комплекты переоборудования тракторов и шторы в кабину.
• Подшипники — шариковые радиальные и упорные, роликовые цилиндрические и конические, игольчатые, шарнирные.
• Гидравлика — шестеренные насосы НШ, гидрораспределители, гидроцилиндры, РВД и гидросоединения, насосы-дозаторы.
• Турбокомпрессоры — для сельскохозяйственной техники и для грузовых автомобилей.

Логика простая: деталь, привязанная к конкретной машине, лежит в разделе модели; универсальные позиции — подшипники, рукава высокого давления, турбины — вынесены в собственные разделы, потому что их ищут под посадочное место, а не «к трактору».

Три способа найти деталь

Поиск на сайте понимает и полные каталожные номера, и названия деталей — проверка одного номера занимает меньше минуты.

Карточка товара: что видно до заказа

Карточка отвечает на вопросы, ради которых обычно приходится звонить в магазин. В ней указана цена — без «уточняйте у менеджера». Указан каталожный номер — сверьте его с номером на старой детали, это самый надежный способ не получить похожую, но другую позицию. Виден статус наличия — сразу понятно, уйдет ли деталь ближайшей отправкой.

Звонок остается на случай, когда есть сомнение в подборе, а не для того, чтобы узнать цену. В карточках товаров собрано больше 600 отзывов покупателей: в них нередко встречаются практические подробности от людей, которые уже ставили эту деталь на свою машину.

Если каталожного номера нет

Маркировка стирается, машина могла достаться без документов — ситуация обычная, и решается она в три шага:

1. Сфотографируйте деталь: общий вид и маркировку, если она сохранилась.
2. Назовите модель трактора и узел, с которого снята деталь.
3. Отправьте фото с описанием на info@agro-nova.in.ua или позвоните по номеру +38 (098) 288-11-22.

Менеджер сверит деталь с каталогом и назовет номер, цену и наличие. Тот же путь стоит пройти, если номер есть, но нет уверенности, что он подходит к вашей модификации: у машин одного семейства детали разных лет выпуска могут отличаться.

Типичные ошибки при заказе

Три ситуации, из-за которых деталь приходится возвращать или подбирать заново. Каждая решается за минуту до оформления заказа:

1. Заказ «по похожему фото». Внешне одинаковые детали могут отличаться посадочными размерами и исполнением. Если номер есть — сверяйте номер, а не картинку; если нет — отправьте менеджеру фото именно своей детали.
2. Не названа модификация машины. Тракторы одной модели в разные годы комплектовались по-разному. В запросе укажите модель полностью и, если знаете, год выпуска — переписка сократится до одного круга.
3. Запрос без узла. «Нужна втулка на ЮМЗ» — это десятки позиций каталога. Назовите узел, с которого снята деталь, и подбор пойдет в разы быстрее.

Заказ, оплата и доставка

Заказ оформляется через корзину на сайте или по телефону — как удобнее. Дальше менеджер подтверждает наличие, согласует оплату и отправку, и посылка едет Новой Почтой в ваше отделение. Доставка работает по всей Украине. Если оформляете заказ впервые, достаточно контактного телефона и отделения Новой Почты — остальное менеджер уточнит при подтверждении.

Способы оплаты перечислены на странице «Доставка и оплата». Если деталь не подошла, ее можно вернуть в течение 14 дней — порядок описан на странице «Гарантия и возврат». Перед обратной отправкой согласуйте возврат с менеджером по телефону.

Кому пригодится магазин

• Фермеру. Техника ломается посреди работ, а не в межсезонье. Заказ оформляется вечером с телефона, подбор по фото — прямо с поля.
• Механизатору. Когда номер известен наизусть, весь путь — поиск, сверка, корзина — занимает несколько минут без единого звонка.
• Мастерской и СТО. Позиции из разных разделов — деталь двигателя, подшипники, РВД — собираются в один заказ и едут одной отправкой.
• Хозяйству. Регулярные закупки и заказы на несколько позиций согласуются с менеджером по телефону или почте.

Частые вопросы

Как узнать, есть ли деталь в наличии?

Статус наличия виден в карточке товара. Если позиции в каталоге нет, позвоните или напишите — менеджер проверит и ответит.

Как подобрать деталь без каталожного номера?

Сфотографируйте деталь и маркировку, назовите модель машины и узел, отправьте это на почту магазина или опишите по телефону. Менеджер найдет позицию в каталоге и назовет номер и цену.

Что делать, если деталь не подошла?

Вернуть в течение 14 дней. Условия и порядок — на странице «Гарантия и возврат»; перед обратной отправкой согласуйте возврат с менеджером.

Работаете ли с хозяйствами и юридическими лицами?

Заказы для хозяйств и закупки на несколько позиций согласуются индивидуально — позвоните по номеру +38 (098) 288-11-22 или напишите на info@agro-nova.in.ua.

Как быстро отправите заказ?

Дату отправки менеджер называет при подтверждении заказа, дальше срок зависит от Новой Почты и вашего направления.