+38 (098) 288-11-22
+38 (095) 288-11-22
«Агро-Нова» — український інтернет-магазин запчастин до тракторів і сільськогосподарської техніки. У каталозі понад 3800 позицій: деталі до МТЗ, ЮМЗ-6, Т-40, Т-25, Т-16 і Т-150, підшипники, гідравліка, турбокомпресори. Замовлення відправляємо Новою Поштою по всій Україні. Телефон для підбору й консультацій — +38 (098) 288-11-22, пошта — info@agro-nova.in.ua.
Магазин зроблений для людей, які ремонтують техніку самі або обслуговують її щодня, — фермерів, механізаторів, майстерень. Коли машина стоїть, часу на довгі листування немає, тому головне тут не вітрина, а короткий шлях від поламаної деталі до відправлення: знайти позицію, звірити каталожний номер, побачити ціну й наявність — і оформити замовлення.
Чотири розділи каталогу
Каталог поділений на чотири розділи верхнього рівня. Всередині кожного — підкатегорії за моделлю машини або типом вузла.
| Розділ | Що всередині |
|---|---|
| Запчастини до тракторів | Підрозділи за моделями: МТЗ, ЮМЗ-6, Т-40, Т-25, Т-16, Т-150 і Т-150К, ЮМЗ-8040/8240/8244, а також комплекти переобладнання тракторів і штори в кабіну. |
| Підшипники | Кулькові радіальні й завзяті, роликові циліндричні та конічні, голчасті, шарнірні. |
| Гідравліка | Насоси шестеренні НШ, гідророзподільники, гідроциліндри, РВД і гідросполуки, насоси-дозатори. |
| Турбокомпресори | Турбокомпресори для сільськогосподарської техніки та для вантажних автомобілів. |
Якщо знаєте, до якої машини потрібна деталь, — заходьте через розділ моделі. Якщо деталь універсальна — підшипник, рукав високого тиску, турбіна — зручніше йти через розділ типу.
Три способи знайти потрібну деталь
За каталожним номером
Найшвидший шлях. Подивіться номер на старій деталі або у каталозі до машини й введіть його в рядок пошуку на сайті. Пошук розуміє і повні каталожні номери, і назви деталей. Так ви отримуєте саме ту позицію, а не схожу на неї, — для запчастин це принципово.
За моделлю машини
Коли номер невідомий, але ви знаєте машину й вузол, ідіть у розділ своєї моделі: всередині деталі згруповані за вузлами, і потрібна знаходиться за два-три переходи. Це звичний шлях для ремонту, коли стара деталь ще стоїть на машині й номер з неї не знятий.
За вузлом
Підшипники, гідравліку й турбокомпресори винесено в окремі розділи, бо їх шукають не «до трактора», а під конкретне посадкове місце чи з’єднання — і не лише для тракторів. У цих розділах підкатегорії побудовані за типом деталі, тож шлях до потрібної позиції такий самий короткий.
Що видно в картці товару до замовлення
Картка товару відповідає на три питання, з якими зазвичай телефонують у магазин:
- Ціна. Вказана одразу в картці — не потрібно писати чи дзвонити, щоб дізнатися, скільки коштує деталь.
- Каталожний номер. Звірте його з номером на старій деталі або в каталозі до машини — це найнадійніший спосіб не отримати схожу, але іншу позицію.
- Наявність. Статус видно до оформлення, тож зрозуміло, чи піде деталь найближчим відправленням.
Такий порядок економить час обом сторонам: ви телефонуєте не для того, щоб дізнатися ціну, а лише тоді, коли є сумнів у підборі. У картках товарів зібрано понад 600 відгуків покупців — у них часто трапляються практичні деталі від людей, які вже ставили цю запчастину на свою машину.
Якщо каталожного номера немає
Номер не завжди можна прочитати: маркування стирається, деталь могла дістатися разом із машиною без документів. У такому разі:
- Сфотографуйте деталь — загальний вигляд і маркування, якщо воно збереглося.
- Запишіть модель трактора та вузол, з якого знята деталь.
- Надішліть фото з описом на info@agro-nova.in.ua або зателефонуйте за номером +38 (098) 288-11-22.
Менеджер звірить деталь із каталогом і назве номер, ціну та наявність. Так само варто зробити, коли номер є, але немає впевненості, що він підходить саме до вашої модифікації: у машин одного сімейства деталі різних років випуску можуть відрізнятися.
Типові помилки під час замовлення
- Підбір «по фото схожої деталі». Зовні однакові позиції можуть відрізнятися посадковими розмірами чи виконанням. Якщо каталожний номер є — звіряйте номер, а не картинку; якщо немає — надішліть менеджеру фото саме своєї деталі.
- Не вказана модифікація машини. Трактори однієї моделі в різні роки комплектувалися по-різному. У запиті називайте модель повністю і, якщо знаєте, рік випуску — листування скоротиться до одного кола.
- Запит без назви вузла. «Потрібна втулка на ЮМЗ» — це десятки позицій каталогу. Додайте вузол, з якого знята деталь, і підбір піде в рази швидше.
Як оформити та отримати замовлення
- Додайте товари в кошик і оформіть замовлення на сайті — або одразу зателефонуйте, якщо так звичніше.
- Менеджер підтвердить наявність, погодить оплату та відправлення.
- Замовлення поїде Новою Поштою у ваше відділення — доставка працює по всій Україні.
Способи оплати описані на сторінці «Доставка та оплата». Якщо деталь не підійшла, її можна повернути протягом 14 днів — порядок описаний на сторінці «Гарантія та повернення». Перед зворотним відправленням зателефонуйте, щоб погодити повернення з менеджером.
Кому магазин стане в пригоді
- Фермеру. Техніка зазвичай ламається посеред робіт, а не в міжсезоння. Замовлення можна оформити ввечері з телефона, а підбір по фото зробити, не виїжджаючи з поля.
- Механізатору. Якщо номер відомий напам’ять, весь шлях — пошук, звірка, кошик — займає кілька хвилин і не потребує жодного дзвінка.
- Майстерні чи СТО. Деталі з різних розділів — запчастина до двигуна, підшипники, РВД — збираються в одне замовлення і їдуть одним відправленням.
- Господарству. Якщо купуєте регулярно або одразу кілька позицій, зателефонуйте чи напишіть — менеджер погодить умови такого замовлення.
Часті запитання
Як дізнатися, чи є деталь у наявності?
Статус наявності видно в картці товару. Якщо позиції в каталозі не знайшли, зателефонуйте або напишіть — менеджер перевірить і відповість.
Як підібрати деталь без каталожного номера?
Сфотографуйте деталь і маркування, назвіть модель машини та вузол і надішліть це на пошту магазину або опишіть телефоном. Менеджер знайде позицію в каталозі й назве номер і ціну.
Що робити, якщо деталь не підійшла?
Повернути її протягом 14 днів. Умови й порядок — на сторінці «Гарантія та повернення»; перед відправленням назад погодьте повернення з менеджером телефоном.
Чи працюєте з господарствами та юридичними особами?
Замовлення для господарств і закупівлі на кілька позицій погоджуються індивідуально — зателефонуйте за номером +38 (098) 288-11-22 або напишіть на info@agro-nova.in.ua.
Скільки їде замовлення?
Доставку виконує Нова Пошта, тож строк залежить від відділення й напрямку. Дату відправлення менеджер називає під час підтвердження замовлення.